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柏榕，手臂上佈滿了蜿蜒小道，每一條都訴說著無助、憤怒與絕望，她是霸凌事件後的倖存者，曾經一躍而下，醫學救回了她的命，但卻無法帶她走出徘迴於憂鬱與躁症的迴圈裡。
霸凌(Bully)一詞出現於1978年挪威學者Dan Olweus出版的一本關於校園攻擊行為的書中，開啟了最早校園霸凌現象的探索。在霸凌一詞尚未普及的時候，最熟悉的詞彙是「欺負」，指某人長時間、重複地暴露於由他人發起的負向行動中，剝奪此人的權益或侵害此人的生理或心理範圍。
我的工作，有許多地機會與被霸凌者或欺負他人的行為人，以及既不屬於被害人、也不是加害人的旁觀者談話。
我經常聽到欺負他人者說「我們又沒有排擠他，只是不理他」，旁觀者說「我知道他很可憐，可是我什麼也不敢做」，被霸凌者說「憑什麼叫我別想太多?為什麼沒有人制止?為什麼最後被孤立的是我?」
霸凌與不喜歡的區辨方式在於不受歡迎者的權益是否有被剝奪、生理及心理範圍是否被侵害。
舉例來說------
不喜歡：小華與小方不對盤，身為班長的小華減少與小方的接觸。
霸凌(剝奪權益)：小華與小方不對盤，身為班長的小華通知班級事務時惟獨跳過小方。
霸凌(侵害生理或心理範圍)：小華與小方不對盤，小華散播重傷小方的言論。
被霸凌者除了承受來自行為發起人的攻擊火力外，還要面對冷眼旁觀、避之唯恐不及的旁觀者，義正嚴詞地說著「一個巴掌拍不響，倘若真有此事，想必你的待人處事上出了問題，才會搞到大家都對你有微詞。」的親人、朋友、父母或師長，或是當被害者在為自己發聲後招來的揶揄與更多地檢討。
霸凌，不只是加害人與被害人之間的事，而是整個群體的事。
(「角色任務」內容整理至黑羊效應一書 )
經歷霸凌事件的當事人，從最初「我做錯了什麼？」渴望透過事實為自己辯護，歷經著無助與害怕；漸漸地憤怒取而代之，渴望更高位階、權力者、或司法介入，然而卻再次經驗「一個巴掌拍不響，空穴不來風，事出必有因」的責怪或「大事化小、小事化無」河蟹過，最後擺盪於自我懷疑與憤怒中，產生極度低落(憂鬱)或極度亢奮(憤怒)的情緒中。
(河蟹，網路用語，和諧的諧音，將事搓湯圓打混掉)
當事人無論對抗或是示弱，前者是活該的惡人、後者是裝可憐的做作，皆只是繼續成為眾矢之的，看著周遭支持的光點漸漸消失轉暗，前進不得、後退不能，只剩自己一人孤立無援。
名為霸凌的孤立之島，生存之道三階段
第一階段：瞭解黑羊效應-停看聽
停：如果解釋與溝通皆無法發聲(發生)，停止詢問「我到底做錯了什麼」，成為黑羊不代表你有錯，當團體承受太多壓力後需要釋放的出口，而剛好這次的樂透得主就是你。
看：看看生活中除了身為黑羊一角外的其他時光，其他感覺到正向情緒的時刻，看一看被黑、被陰以外地例外經驗。
聽：聽聽內心的聲音，不用急著放下。要罵、要哭、要怨天尤人、都可以，持續打開自己的耳朵、聆聽內在的聲音，在這場風暴中能倖存下來已經是很了不起的事了!
第二階段：培養與找到照顧自己的方式
「在這個世界陪伴自己最久的就是自己」，每一個人都必然會有照顧自己的方式，差別只在你什麼時候與它相遇。
柏榕說，她現在仍持續地與霸凌中遍體鱗傷的身與心和解著，過程中她培養出雕刻木製品的興趣，從割自己的手轉換到雕刻木頭，藉由刀刻著木將負面情緒釋放，同時在釋放後看到自己孕育出的成品，也是一種成就。
第三階段：回到內在「我是如何創造這段經歷，我允許這段經歷出現在我的生命中是為了要經驗或學習什麼?」
新時代賽斯的觀點「你們根據你們的信念和期望創造你們的實相」；新時代靈魂的觀點「在來到人世前，我們在上面開了個會，設計出生命藍圖，與其他的靈魂以愛為前提，立下了互相協助彼此完成此藍圖的劇本。」
在這一個階段，更深、更多地回到「自己」，回到本質並重拾力量。我很清楚這多麼的不容易，我也正在矛盾中、撞牆著、學習著。相扶之、共勉之。
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